Reshopper - så här kommer du igång

Läs Reshoppers nybörjarguide

Välkommen till Reshopper. Vad roligt att just du har hittat Sveriges bästa bloppisapp! Här kommer en snabb och överskådlig guide till appen så du kan komma igång direkt med att köpa och sälja fina secondhand-prylar till barn: 

1. Logga in
Öppna appen och klicka på ”logga in”. Skriv in dina uppgifter och klicka på ”Skapa konto”. Vi skickar dig nu ett e-postmeddelande där vi ber dig om at bekräfta din e-postadress.

Nu kan du logga in på Reshopper med ditt lösenord. 

Ditt fulla namn visas aldrig för andra Reshoppare. Det är bara ditt förnamn och första bokstaven i ditt efternamn som syns. T.ex. visas Linda Svensson som “Linda S”. 


2. Köpa
Den första sidan du kommer till när du öppnar appen är Köpsidan, här ser du allt som finns till salu inom en viss radie runt omkring dig som du själv bestämmer. 

2.1    Skapa ett filter
För att förfina ditt sökresultat, klicka på ikonen med barnen under ”Alla barnsaker”. Här kan du skapa ett unikt filter för ditt barn och välja att bara se de storlekar som du är intresserad av.

Obs! Du kan välja flera storlekar som visat i exemplet nedan. Klicka på det gröna v-märket högst upp till vänster för att spara filtret. 

Vill du hellre söka på alla varor igen väljer du bara “Alla barnsaker” genom att klicka på ikonen med ditt barn. Om du vill redigera ett filter går du tillbaka till menyn och väljer med blädderfunktionen om ett filter ska vara aktivt eller ej. Du kan dessutom anpassa storlekarna. Du tar bort ett filter genom att klicka på soptunnan uppe i högra hörnet av skärmen. 



2.2 Ändra position
På Köpsidan ser du automatiskt de varor som finns till salu på en radie av 20 km från din position.  Genom att klicka på platsen, t.ex. “Göteborg” får du upp en karta med flera funktioner som du kan se på bilden till höger. Reshopper är tänkt som en lokal marknadsplats, men eftersom du inte alltid är hemma är det toppen att även kunna söka med utgångspunkt från andra platser som t.ex. din arbetsplats eller hemma hos mormor och morfar

Du kan anpassa din position och sökradie på 4 sätt:

  • Skriv in en address högst upp på kartan. 
  • Flytta din markör runt på kartan och placera den på ett nytt ställ
  •  Byt mellan Nära Dig (baserat på din nuvarande position) och Nära din Butik (baserat på din address) 
    Genom att flytta den lilla “kulan” längst ner på kartan kan du ändra den radie du vill söka på från 2 km upp till 100 km

För att aktivera en ny position, klicka på den gröna knappen där det står “Visa Varor”.

2.3 Se varor
Genom att klicka på en vara på köpsidan kommer du till säljarens butik där du kan se all information om varan som hen valt att lägga upp. Du förstorar bilden genom att klicka på den. En kameraikon på bilden indikerar att det finns fler bilder. Dessa ser du genom att bläddra till höger eller vänster. 

Förutom bilden ser du även en skylt med texten “Fast pris” i butiken. Om denna är överkryssad betyder det att säljaren är öppen för budgivning på varan. Är priset fast ska det respekteras. Ett överstruket pris betyder alltså att priset är en indikation, en utgångspunkt för bud. Observera att slutpriset både kan bli högre eller lägre än det indikerade priset vid budgivning. 

Under bilden på varan ser du även köparens adress, eller en ungefärlig indikation på den plats där varan kan hämtas. Här kan säljaren också välja att ange om hen är villig att skicka en vara med posten eller ej. Reshopper skapades som en lokal marknadsplats och vi rekommenderar alltid att man träffas och handlar om det är möjligt.  På så vis har man också möjlighet att beskåda skicket på varan och slipper överraskningar. 

Det är upp till säljaren om hen eller kan tänka sig att gå till posten, vilket förstås är en trevlig möjlighet om köpare och säljare befinner sig långt bort från varandra. Praxis är att köparen alltid betalar för omkostnader för porto, paketering osv. så länge man inte kommer överens om något annat. 

2.4 Den första kontakten
Har du sett en vara som du är intresserad av? Kul! Klicka på varan och skriv en kommentar genom “lämna en kommentar”-alternativet längst ner på sidan. Säljaren får direkt besked om ditt meddelande och kan svara. Du får ett meddelande på din telefon när det kommer en ny kommentar på en vara du själv har kommenterat. Vill du hellre få ett meddelande via e-post? Se mer under 4.2 Meddelanden.

För att du bättre ska kunna hålla koll på din kommunikation med andra Reshoppare, kan du hitta de varor du har kommenterat på under ikonen “Kommentarer”

2.5 Vem får köpa?
Enligt vett och etikett för Reshopper får den köpa som skriver ”Köper”, ”Den vill jag gärna köpa” eller liknande formulering först på en vara. Detta går före eventuella frågor kring varans skick eller liknande. Observera att detta endast gäller för annonser med ”Fast Pris”. På annonser utan fast pris är det tillåtet att bjuda tills säljaren uppnått ett pris hen känner sig nöjd med.

3. Sälja
Nu när du vet hur du köper något i appen kan du försöka dig på att själv lägga ut en vara till försäljning. Klicka på “Sälj”-ikonen längst ner på första sidan. Nu kommer du till Säljsidan där du kan fylla i information om varan du vill sälja. 


3.1 Upprätta en vara/annons
Börja med att lägga till en bild genom att klicka på kamera-ikonen högst upp på skärmen. Du kan välja att ta en ny bild eller använda en du redan har i kameran. Vill du lägga till fler bilder av samma vara? Klicka bara på kamera-ikonen bredvid den första bilden. 

Fyll snabbt och enkelt i resten av formuläret och ta ställning till om du vill sätta ett fast pris på varan eller om du är öppen för budgivning. Ange också om du kan tänka dig att skicka varan eller om det bara är avhämtning som gäller. 
Ibland är det knepigt att välja en exakt åldersgrupp för en vara (t.ex leksaker eller inredning) och då kan man välja att istället fylla i ett åldersspann som verkar lämpligt för det du säljer. 

Anledningen till att vi ber dig om dessa upplysningar är att hålla vår sökfunktion så fokuserad som möjligt och göra det lätt för köpare att hitta precis vad de söker. T.ex. är det toppen om du slipper få träff på badbaljor för bebisar när du söker efter badkläder för äldre barn. 

3.2 Butikens address
För att du ska kunna sälja varor på Reshopper ber vi om din address. Du kan välja om du vill att andra Reshoppare ska kunna se din address eller om du vill hålla den dold. Isåfall visas bara en ungefärlig indikation på var dina varor kan hämtas upp.

3.3 Är din vara aktiv?
När din vara är aktiv och ute till försäljning kan du se den i din butik om du klickar på ikonen “Du” längst ner på köpsidan. Här visas alla de varor som du har ute till försäljning.

3.4 Intresserade köpare/svar på förfrågningar
Du får en notis på mobilen när en köpare kommenterar på någon av dina varor. Vill du hellre få ett meddelande via e-post? Läs mer under 4.2 Meddelanden. För att du bättre ska kunna hålla koll på din kommunikation mer andra Reshoppare finns alla varor som du har kommenterat på samlade under rubriken “Kommentarer”.  

3.5 Du har sålt en vara
Grattis! När du har sålt en vara kan du visa detta genom att trycka på "radera vara" under huvudbilden. Här kan du lämna upplysningar om att varan inte längre är tillgänglig så du slipper få fler kommentarer på varan.


4. Profil och inställningar
Du hittar din profil och dina inställningar under ikonen “Du”. Här ser du även en översikt på de varor du har till försäljning. 

4.1 Profil
Klicka på kugghjulet och välj “Profil”. Här hittar du alla dina personliga upplysningar och kan välja att ändra din profilbild, ändra eller dölja din address, uppge ditt telefonnummer och rätta i den profilbeskrivning som syns i din shop under din profilbild.

4.2 Meddelanden
Klicka på kugghjulet och välj “Inställningar” Här kan du fylla i hur du få notiser när du får nya kommentarer på dina varor. Du får automatiskt ett meddelande på din telefon men det är också möjligt at slå på e-postnotiser, klicka på kuvertet om du vill aktivera e-postnotiser.

5. Respektera varandras tid
Skriv bara ”köper” på varor du planerar att hämta, svara så snart som möjligt på meddelanden, och håll en trevlig ton genom hela processen. 

Nu är du redo att utforska Reshoppers spännande utbud av tusentals fina second hand-prylar för barn. Tveka inte att höra av dig till oss på [email protected] om du har ytterligare frågor eller kommentarer om appen. 

 

 

Hej! Jag heter Anna och är community manager för Reshopper i Sverige. Jag är tokig i second hand och loppmarknader och tar ofta med min treåring, Eddie, på mina skattjakter runt omkring i stan. I somras gifte jag mig med hans pappa också <3

Fun fact: Jag träffade en ny kompis genom Reshopper:) 

comments powered by Disqus