Hvordan virker kurven for køber?

Du kan finde de ønskede varer via feedet, eller du kan bruge søgefeltet i appen - og du kan altid skrive private og offentlige beskeder til sælgeren, inden du køber. Sådan fungerer den meget simple og hurtige bud- og købsproces:

 

  1. Tryk på “Tilføj til kurv”
  2. Gå til din kurv
  3. Tryk på ”Videre” og anmod om at købe

 

Når du har sendt din anmodning, afventer du sælgeren, og når din anmodning om at købe er accepteret, kan handlen færdiggøres (hvis altså sælgeren ikke vælger at afvise).

I din kurv har du en oversigt over de ting, du ønsker at købe fordelt på sælger. Du får et hurtigt overblik, hvor du kan se billede, titel, beskrivelse og pris samt antal af de varer, du har lagt i din kurv.

Du kan nemt fjerne de enkelte vare fra en bestemt sælger, som du ikke ønsker alligevel ved at klikke på “Fjern fra kurv” på selve varen eller fjerne den fra din kurv ved at klikke på krydset i oversigten.

I din kurv kan du se det totale købsbeløb for alle varerne i din kurv fordelt på hver sælger.

 

Er jeg sikker på at få varen/varerne, når jeg byder?

Da Reshopper ikke er en almindelig webshop, er der ofte kun én af hver vare, så husk varen kan hurtigt blive solgt til anden side. Derfor skal du i nogle tilfælde være hurtig med at få sendt din anmodning om køb, da andre også kan være interesserede i samme vare.

 

Hvorfor har jeg modtaget et modbud fra sælger?

Når du har sendt dit bud til sælger på en eller flere af hans/hendes varer, så kan du efterfølgende opleve at få et modbud fra sælger. Det kan du så vælge at acceptere eller sende et nyt bud afsted.

HUSK: Du kan altid skrive med sælger under processen, hvis du gerne vil spørge ind til pris, varer eller lignende.

 

Hvorfor har sælger afvist min købsanmodning?

Det kan være, at sælger har modtaget flere købsanmodninger, og varen derfor allerede er solgt til en anden køber. Det kan også være, at dit bud var for lavt.

 

Hvad gør jeg, når sælger har godkendt min købsanmodning?

Når sælger har godkendt dit bud på en eller flere varer, så kan I efterfølgende aftale afhentning af varerne.

 

Hvor længe gælder mit bud

Dit bud gælder i 48 timer, hvorefter det automatisk udløber.

 

Kan jeg fortryde mit bud?

Hvis du har anmodet sælgeren om køb, og sælger ikke reagerer, kan du nemt gå ind og slette den åbne anmodning. Du skal blot trykke på “Aktivitet” i menuen og finde den pågældende købsanmodning og tryk “Fortryd bud”.

Når du har afgivet et bud på en vare, så er du bundet af buddet, ligeså snart sælger accepterer. Undlad derfor at byde på en vare, hvis du ikke er helt sikker på, at du vil have den. Så sparer du både sælger og dig selv for en dårlig oplevelse. 

Reglerne gælder desuden også for sælger. Hvis sælger har accepteret købers bud, så er aftalen bindende, og han/hun kan som sælger ikke tilbyde varen til en anden køber i stedet.